Rückgabe & Umtausch

Bei Cyrusher möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung an.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung zu registrieren und eine Autorisierungsnummer zu erhalten.

• 2.
  Artikel verpacken

  Stellen Sie sicher, dass das E-Bike oder Zubehör sicher in der Originalverpackung verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand durchführen

  Senden Sie das Paket an das von uns angegebene Logistikzentrum zurück und bewahren Sie den Sendungsbeleg gut auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.